Возврат товара

Можно ли обменять или вернуть товар?

Парфюмерно-косметические товары не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Что делать, если Вам доставили бракованный товар?

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. В случае возврата Вам необходимо отправить письмо на электронный адрес: zakaz@aemsz.ru. В письме укажите номер заказа и прикрепите фото с браком и названием товара. Возврат денежных средств осуществляется на расчётный счёт. Для этого Вам необходимо указать банковские реквизиты. Также, к письму необходимо приложить копию чека (при наличии). После получения заявки на возврат с Вами свяжется сотрудник отдела продаж.